Le pourboire est l’une des questions les plus fréquemment posées lors d’un voyage en Albanie. Et la réponse la plus rapide à la question “Donnez-vous des pourboires en Albanie ?” est que… Oui, les pourboires sont coutumiers.
Le pourboire en Albanie
Les conseils en détail
Dans un pays où peu de gens parlent l’espagnol et où l’anglais et l’italien sont les langues avec lesquelles nous pourrons communiquer davantage, il est utile de savoir qu’en anglais, les pourboires sont appelés “tips”, alors parlons de “Tipping”.
L’Albanie est un pays relativement inconnu et inexploré, situé au cœur des Balkans, qui regorge de culture et d’histoire. C’est l’une des plus anciennes régions d’Europe, dont le passé est partagé avec la Grèce, l’Italie, la Turquie, ainsi qu’une grande partie des Balkans.
Monnaie albanaise
La monnaie de l’Albanie est appelée Lek (pluriel lekë) et nous vous disons tout à son sujet dans cette section. En plus de payer en Lek, vous constaterez que les magasins ne refusent généralement pas les paiements en euros, bien qu’il soit plus probable qu’ils vous rendent la monnaie en Lekes. Il est vrai que le taux de change ne sera pas avantageux, mais dans les moments où il est impossible de retirer de l’argent ou de payer avec une carte, ils sont une solution.
Si vous vous rendez dans un endroit un peu plus rural ou si vous achetez quelque chose au marché, vous devez avoir du Lek avec vous, et toujours en petits billets. Il est préférable de changer votre argent à votre arrivée pour obtenir le meilleur taux de change et d’éviter d’utiliser d’autres devises dans la mesure du possible pour réduire les tracas.
Comment donner un pourboire en Albanie
Le pourboire n’est pas obligatoire mais il est courant, notamment dans les bars et les restaurants. Si vous choisissez de laisser un pourboire, vous montrez votre gratitude pour le traitement du serveur, le service ou la qualité de la nourriture. Cela dit, si vous estimez que le service n’était pas assez bon, vous avez également le droit de ne pas donner de pourboire du tout
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Restaurants
Si vous souhaitez laisser un pourboire, arrondissez l’addition au montant le plus proche dans les restaurants et les bars, et si vous le souhaitez, laissez un pourboire d’environ 10 % de l’addition. Les serveurs gagnent leur vie grâce aux pourboires qu’ils reçoivent.
Veuillez noter que le service des serveurs en Albanie est généralement amical mais peut être …… La ponctualité n’est pas aussi importante ici que dans d’autres parties du monde, car les repas sont considérés comme un moment de détente et de relaxation avec la famille et les amis plutôt que de se précipiter. Cela ne signifie pas que votre serveur fait du mauvais travail, cela fait simplement partie de la culture.
Si vous souffrez vraiment d’un mauvais service, il est préférable de parler aux propriétaires de ce qui pourrait être amélioré dans votre repas, ou de laisser un pourboire plus petit, plutôt que de ne pas laisser de pourboire. Il y a peut-être eu un malentendu ou vous pouvez améliorer les choses pour les futurs visiteurs.
Bars et pubs
Le pourboire n’est pas nécessaire si vous commandez au bar, mais les petits pourboires sont appréciés s’il y a un pot à pourboire et que vous payez en espèces.
Taxis
Vous n’êtes pas obligé de donner un pourboire au chauffeur de taxi, sauf si vous estimez qu’il a été très gentil ou qu’il vous a aidé d’une manière ou d’une autre. Dans ce cas, le montant du pourboire est à votre discrétion.
Guides touristiques
Pour les guides touristiques, 10 % du prix de la visite est un bon pourboire.
Hôtels
Quant aux hôtels, même s’ils vous diront que vous n’avez pas à donner de pourboire, c’est poli, mais pas obligatoire s’ils ont eu la gentillesse de porter vos bagages ou de nettoyer votre chambre d’hôtel. Tout pourboire jusqu’à 200 Lek est un montant suffisant par jour.
Les Albanais ne reçoivent pas des salaires très élevés pour leur travail, en fait ils sont parmi les plus bas d’Europe, donc le personnel de l’hôtel sera très reconnaissant pour les pourboires que vous voudrez bien leur donner.
Note *
Il est possible que certains endroits ajoutent des frais de service à votre facture. Vérifiez donc votre facture pour vous assurer que vous ne confondez pas la TVA/taxe avec les frais de service ! Si vous êtes confus, car la plupart des factures sont écrites en albanais, demandez simplement à votre serveur de clarifier votre facture
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Il n’est pas toujours possible de laisser un pourboire sur une carte de crédit, gardez donc un peu d’argent liquide à portée de main
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